무한 스크롤 페이지 기획: 미학인가 기능인가의 싸움 | 매거진에 참여하세요

무한 스크롤이란?

웹 디자인에서 “무한 스크롤”은 사용자가 콘텐츠를 보기 위해 페이지를 위아래로 길게 스크롤해야 하는 디자인 방식을 의미합니다.
이 방식은 여러 개의 페이지를 클릭해서 이동하는 대신, 한 페이지 내에서 콘텐츠를 모두 담으며, 콘텐츠가 추가될수록 페이지 길이도 자동으로 늘어나게 됩니다.
이로 인해 사용자 경험에 영향을 줄 수 있습니다.

이런 디자인 방식은 사용자가 모바일 기기에서 웹사이트를 탐색하는 일반적인 습관과 잘 맞으며, 끊김 없는 탐색 경험을 제공한다는 점에서 긍정적인 평가를 받고 있습니다.

사용자는 콘텐츠를 끊김 없이 이어서 탐색할 수 있어, 사이트에 더 오래 머물고 깊이 있는 탐색을 유도할 수 있습니다.
정보를 하나의 길고 흐르는 구조로 제공함으로써, 디자이너는 강력한 내러티브를 구성하고 사용자에게 시각적 여정을 안내할 수 있습니다.

하지만, 콘텐츠의 양을 적절히 조절하고 중요한 정보가 쉽게 접근 가능하도록 하는 것이 중요합니다.
정보가 지나치게 많거나 복잡하면 오히려 사용자에게 피로감을 주고 혼란을 일으킬 수 있습니다.

무한 스크롤 웹사이트를 사용해야 할 때

무한 스크롤 웹사이트는 스토리텔링이 관건인 상황에서 특히 효과적입니다.
이러한 형식은, 특히 사진작가나 디자인 에이전시처럼 포트폴리오를 중심으로 하는 비즈니스에게, 하나의 연속적인 시각적 흐름을 통해 이야기를 전달할 수 있게 해줍니다.

프로젝트를 매력적으로 구성된 흐름 속에 배치함으로써, 이들 비즈니스는 감정을 불러일으키고 사용자와의 깊은 연결감을 형성할 수 있어 더 기억에 남는 경험을 제공합니다.

또한, 엄선된 제품들을 보여주는 이커머스 사이트는 롱 스크롤의 수혜를 크게 입을 수 있습니다.
이러한 디자인 접근은 사용자가 끊김 없이 제품을 탐색할 수 있게 하여, 탐색을 자연스럽게 이어가도록 유도하고 쇼핑 경험을 향상시킵니다.

무한 스크롤 웹사이트의 장점

1. 탐색이 쉬움

사용자 친화적이고 쉽게 탐색할 수 있는 웹사이트가 우선순위라면, 롱 스크롤 웹사이트가 정답일 수 있습니다.
사용자는 단순히 위에서 아래로 스크롤만 하면 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.

여러 페이지를 클릭해 이동할 필요가 없기 때문에, 특히 모바일 기기에서 사용자들이 불편함을 느끼지 않고 콘텐츠를 빠르게 확인할 수 있습니다.
이는 로딩 시간이 느린 모바일 환경에서 더욱 큰 장점이 됩니다.

웹사이트 디자인은 사용자가 사이트에 머무는 시간에 큰 영향을 줍니다.
무한 스크롤 형식은 이 점에서 매우 유리하며, 사용자의 관심을 유지시켜 더 오래 머무르게 합니다.
이커머스 사이트라면, 고객이 스크롤하며 머무는 시간이 곧 구매 확률로 이어지기 때문에 큰 이점을 가집니다.

2. 더 높은 몰입도

잘 디자인된 롱 스크롤 웹사이트는 놀라울 만큼 몰입도를 높일 수 있습니다.
특히 페이지 상단에서 시각적으로 매력적인 요소나 흥미로운 콘텐츠를 보여줄 수 있다면, 사용자는 그 아래에 어떤 콘텐츠가 있을지 궁금해 하며 스크롤을 계속하게 됩니다.

영상, 애니메이션, 인터랙티브 요소 등은 특히 효과적입니다.
웹사이트에 사용자가 오래 머물수록, 구매 전환율도 올라가기 때문에, 몰입도는 매우 중요한 요소입니다.

3. 스토리텔링에 탁월함

최고의 세일즈 기법은 ‘스토리텔링’입니다.
무한 스크롤 사이트는 제품이나 서비스를 소개하고, 회사에 대한 이야기를 전달하며, 복잡한 제품이나 기능을 설명할 수 있는 충분한 공간을 제공합니다.

덕분에 사용자는 단 한 페이지에 모든 정보를 억지로 담지 않아도, 구매 결정을 내리는 데 필요한 모든 내용을 자연스럽게 받아들일 수 있습니다.

무한 스크롤 사이트는 타깃 오디언스와의 연결감을 높이기 위한 효과적인 방법입니다.
사람들은 잘 전달된 이야기, 특히 반전이나 유머가 있는 콘텐츠에 긍정적으로 반응하며 끝까지 스크롤하게 됩니다.

4. 업데이트가 쉬움

무한 스크롤 웹사이트는 필요한 만큼 유연하게 업데이트할 수 있습니다.

사용자 행동 데이터를 분석하면서 긴 텍스트를 짧게 나누거나, 영상이나 인터랙션 요소를 추가해 더 높은 참여도를 유도할 수 있습니다.

브랜드에 맞게 콘텐츠를 맞춤화하는 것도 쉬워, 브랜드 정체성 강화와 사용자 경험 향상에 모두 효과적입니다.

또한 전체 리디자인 없이도 콘텐츠를 추가하고 변경할 수 있는 유연성은 큰 장점입니다.
산업 변화나 시장의 흐름에 빠르게 대응할 수 있다는 점에서, 모든 비즈니스에 실질적인 도움이 됩니다.

무한 스크롤 웹사이트의 단점

1. 검색 엔진 최적화(SEO)에 어려움

무한 스크롤 웹사이트는 검색 엔진이 모든 콘텐츠를 크롤링하는 데 어려움이 따릅니다.
스크롤을 내려야 나타나는 콘텐츠는 로드 시간이 길어지고, 이는 검색 순위에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

또한, 페이지 하단의 콘텐츠까지 검색 엔진이 도달하지 못하면, 일부 콘텐츠가 아예 인덱싱되지 않을 수도 있습니다.

이 문제는 작지 않습니다.
SEO는 여러분의 웹사이트가 검색 시 사용자에게 노출되도록 하는 핵심 요소이기 때문입니다.
따라서 페이지의 모든 콘텐츠가 검색 엔진에 의해 탐지되고 색인될 수 있도록 확실히 준비해야 합니다.

이 문제를 해결하려면, 원페이지 웹사이트를 완전히 SEO에 최적화하는 데 시간과 비용을 투자해야 합니다.
최상의 SEO 전략을 적용하면 순위를 올릴 수 있지만, 지속적인 관리가 필요하기 때문에 충분한 자원과 노력이 요구됩니다.

2. 탐색이 더 어려울 수 있음

모바일 화면에서 롱 스크롤 사이트를 탐색하는 것은 종종 혼란스러울 수 있습니다.
사용자가 원하는 정보를 찾기까지 지나치게 많은 스크롤이 필요할 경우, 쉽게 실망하거나 사이트를 이탈할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면, 사이트 내 탐색이 매우 직관적이어야 합니다.
사용자가 원하는 섹션을 빠르게 찾고 즉시 해당 위치로 이동할 수 있도록 설계해야 합니다.
예를 들어, “맨 위로 이동” 버튼 같은 기능을 추가하면 사용자가 페이지를 더 편하게 돌아다닐 수 있습니다.

3. 페이지 로딩 속도가 느릴 수 있음

롱 스크롤 웹사이트는 콘텐츠가 많기 때문에 로딩 시간도 길어지는 경향이 있습니다.
사용자는 페이지가 느리게 뜨면 흥미를 잃고 이탈할 가능성이 높아집니다.
특히, 제품이나 서비스를 보여주기도 전에 이탈하는 것은 큰 손해입니다.

이 문제를 해결하려면, 웹사이트의 속도 최적화가 필요합니다.
이미지 수를 줄이고, 파일을 압축하고, 필요 없는 플러그인을 제거하는 방식으로 페이지 로딩 속도를 개선해야 합니다.
빠르게 로드되는 웹사이트는 더 나은 사용자 경험을 제공합니다.

4. 사용자가 압박감을 느낄 수 있음

긴 스크롤이나 무한 스크롤 웹사이트는 사용자에게 지나치게 많은 정보를 한꺼번에 제공할 수 있습니다.
콘텐츠가 잘 정리되어 있지 않다면, 사용자들은 혼란을 느끼고 금방 이탈할 수 있습니다.

특히 정돈되지 않은 긴 텍스트나 과도한 시각 요소는 정보의 홍수처럼 느껴질 수 있습니다.
사용자가 참고할 여유 없이 압도된다면, 결국 여러분이 제공하는 콘텐츠까지 도달하지 못할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면, 콘텐츠를 명확하고 시각적으로 정리된 구조로 배치해야 합니다.
이미지, 구분선, 인터랙티브 요소 등을 통해 콘텐츠를 시각적으로 구분하면, 사용자가 보다 쉽게 원하는 정보를 찾을 수 있습니다.

무한 스크롤 페이지 기획하기

무한 스크롤 웹사이트를 디자인할 때는 사용자 행동과 상호작용에 대한 깊은 이해가 필요합니다.
사용자의 여정과 콘텐츠와의 상호작용 방식을 고려해 설계해야 합니다.
다음은 주요 고려 사항들입니다:

1. 콘텐츠 계층 구조(Content Hierarchy)

가장 중요한 정보를 페이지 상단에 배치하여 논리적이고 계층적인 콘텐츠 구조를 만드세요.
이렇게 하면 사용자가 핵심 정보를 먼저 접하게 되어 관심을 유지하고, 자연스럽게 나머지 콘텐츠로 유도할 수 있습니다.

2. 시각적 단서(Visual Cues)

헤딩, 서브헤딩, 이미지와 같은 시각적 요소를 사용하여 콘텐츠를 구분하고 사용자의 주의를 이끌어주세요.
이러한 요소는 페이지를 시각적으로 보기 좋고, 읽기 쉽게 구성하는 데 도움이 됩니다.

3. 스크롤 패턴 활용

패럴랙스 스크롤(parallax scrolling)이나 인피니트 스크롤(infinite scrolling)과 같은 스크롤 패턴을 적용하면, 더 몰입감 있고 다이내믹한 경험을 제공할 수 있습니다.
이러한 기능은 웹사이트에 깊이감과 상호작용성을 더해 사용자 경험을 향상시킵니다.

4. 모바일 최적화(Mobile Optimization)

반응형 디자인을 통해 모든 화면 크기와 방향에 적응하는 모바일 친화적인 웹사이트를 만들어야 합니다.
요즘은 대부분의 사용자가 모바일 기기에서 웹사이트를 이용하므로, 모바일 최적화는 이탈률을 낮추고 사용자 관심을 유지하는 데 필수입니다.

이러한 핵심 영역에 집중하면, 시각적으로 매력적이고 기능적이며 사용자 친화적인 롱 스크롤 웹사이트를 만들 수 있습니다.

네비게이션과 사용자 상호작용

롱 스크롤 웹사이트에서는 탐색(Navigation)과 상호작용(Interaction)도 매우 중요합니다.
다음은 고려할 수 있는 몇 가지 베스트 프랙티스입니다:

1. 고정 내비게이션(Persistent Navigation)

페이지를 아래로 스크롤해도 항상 상단에 고정된 메뉴바를 제공하세요.
이렇게 하면 사용자는 다시 위로 스크롤하지 않아도 원하는 섹션으로 쉽게 이동할 수 있어 편의성과 사용성이 향상됩니다.

2. 앵커 링크(Anchor Links)

사용자가 원하는 콘텐츠로 바로 이동할 수 있도록 섹션별 앵커 링크를 추가하세요.
롱 스크롤 페이지에서는 특히 유용하며, 콘텐츠 접근성을 높여 줍니다.

3. 인터랙티브 요소(Interactive Elements)

애니메이션, 호버 효과, 스크롤 인터랙션과 같은 요소를 추가하면 사용자 경험을 더욱 풍부하고 흥미롭게 만들 수 있습니다.
사용자들이 사이트에 머무르며 더 많이 탐색하도록 유도하는 효과가 있습니다.

4. 피드백 메커니즘(Feedback Mechanisms)

로딩 애니메이션, 스크롤 진행 표시기 등으로 사용자에게 현재 위치나 다음에 나올 콘텐츠에 대한 시각적 피드백을 제공하세요.
이러한 요소는 혼란을 줄이고, 사용자가 페이지를 탐색하는 데 도움이 됩니다.

성능과 접근성

롱 스크롤 웹사이트에서는 성능(Performance)과 접근성(Accessibility)도 매우 중요한 요소입니다. 다음은 이를 위한 베스트 프랙티스입니다:

1. 페이지 로딩 시간 최적화

지연 로딩(lazy loading), 캐싱(caching), 파일 최소화(minification) 등의 기술을 활용해 페이지 로딩 속도를 최적화하세요.
빠른 로딩 속도는 사용자 경험을 개선하고, 느린 속도로 인해 이탈하는 사용자를 줄이는 데 도움이 됩니다.

2. 2. 접근성 기능 추가

스크린 리더 지원, 키보드 네비게이션, 고대비 모드 등의 기능을 포함하여 모든 사용자, 특히 장애가 있는 사용자도 웹사이트를 원활하게 사용할 수 있도록 하세요.
모두를 위한 포용적인 브라우징 환경을 제공하는 것이 매우 중요합니다.

3. 모바일 성능 최적화

모바일 기기에서도 빠르게 로딩되고 부드럽게 스크롤되는 웹사이트를 만들어야 합니다.
스마트폰이나 태블릿에서 접속하는 사용자가 점점 많아지는 만큼, 모바일 최적화는 사용자 유지에 핵심적인 요소입니다.

4. 에러 처리

스크롤 도중 발생할 수 있는 오류나 예외 상황을 잘 처리할 수 있는 메커니즘을 구현하세요.
명확한 에러 메시지와 해결 방법을 제공하면 사용자의 신뢰도와 만족도를 유지할 수 있습니다.

성능과 접근성을 중심으로 설계하면, 효율적이고 포용적이며 사용자 친화적인 롱 스크롤 웹사이트를 만들 수 있습니다.

흔히 저지르는 실수들

무한 스크롤 웹사이트를 디자인할 때 피해야 할 일반적인 실수는 다음과 같습니다:

1. 1. 과도한 콘텐츠

너무 많은 정보를 한 번에 보여주면 사용자가 피로감을 느끼고 이탈할 수 있습니다.
내용을 적절한 분량으로 나누고, 시각적 요소로 구분하여 쉽게 소화할 수 있게 만드세요.

2. 불편한 네비게이션

사용자가 원하는 정보를 찾기 어렵게 만드는 복잡한 네비게이션은 피해야 합니다.
명확하고 접근성 높은 메뉴와, 앵커 링크를 사용해 손쉽게 섹션 간 이동할 수 있도록 하세요.

3. 느린 성능

로딩이 느리거나 동작이 버벅거리면 사용자는 빠르게 이탈할 수 있습니다.
성능 최적화를 통해 모든 기기에서 원활하게 작동하도록 보장하세요.

4. 피드백 부족

진행 상태나 상호작용에 대한 피드백이 부족하면 사용자가 혼란스럽거나 불안해할 수 있습니다.
스크롤 진행 표시기, 인터랙티브 요소 등을 활용해 사용자가 지금 어디에 있는지, 어떤 콘텐츠가 나올지 안내하세요.

무한 스크롤 웹사이트의 모범 사례

아래는 위에서 설명한 원칙들을 훌륭하게 구현한 무한 스크롤 웹사이트 사례입니다.
이들은 뛰어난 사용자 경험을 제공하며, 실제로 높은 전환 성과를 보여주고 있습니다.

1. Apple 제품 페이지

Apple의 iPhone, MacBook 등 제품 페이지는 롱 스크롤의 교과서적인 예입니다.
고해상도 이미지, 애니메이션, 정교한 제품 설명이 자연스럽게 이어지며, 사용자가 제품의 기능과 매력을 깊이 있게 이해할 수 있도록 구성되어 있습니다.

2. Airbnb의 스토리텔링 페이지

Airbnb는 “Host Stories”나 “Neighborhood Guides” 같은 페이지에서 텍스트, 이미지, 영상을 조합해 강력한 스토리텔링을 선보입니다.
이러한 콘텐츠는 사용자에게 Airbnb 커뮤니티와 여행의 가치를 감성적으로 전달하며, 브랜드에 대한 몰입을 강화합니다.

위의 글은 아래 원문을 번역 및 재가공한 글로, 원문은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

https://clay.global/blog/web-design-guide/long-scrolling-websites